I・TEC INTERNATIONAL(株)の商品や加盟店制度について詳しくご紹介しています。

  1. 営業・業務・サービス

ITECインターナショナル 電話がつながらないのですが・・・

「ITECインターナショナルに電話がつながらない」「メールが返ってこない」とのお声をいただいています。

 

私も先日、会社に確認したいことがあり、営業開始時間に電話をかけたのですが、すでにつながらない状態でした。

 

20分くらい粘って何度もかけ直したのですが、ずっと話し中でした。

 

少し時間をおいて、11時くらいにかけたらやっと繋がりました。

 

メールも、8月中旬に問い合わせのメールを送った時は、お盆明けということもあり、返信があったのは約2週間後でした。

 

電話やメールの対応に関しては、社内スタッフを増員して日々改善につとめているとのことですが、それでもご迷惑をおかけしてしまうような状況が続いています。

 

商品の在庫状況は各加盟店でもある程度把握できますので、まずはお近くの加盟店までお問い合わせください。

 

どうしても会社に直接連絡したい場合は、メールよりも電話でのご連絡がオススメです。

 

また、営業開始時間直後・営業終了時間直前・月末は特にお問い合わせが集中しますので、日時をみて電話されるのが良いかと思います。

 

ITECインターナショナルの電話番号は0120-35-8888、営業時間は平日10:00〜17:00となっております。

本社ホームページからのお問い合わせ方法↓

アイテック本社 お問い合わせフォームのご案内

公式オンラインショップからのお問い合わせ方法↓

アイテックのネット通販から「お問い合わせ」する方法

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